TPBank (Ngân hàng Tiên Phong) là một trong những ngân hàng thương mại tư nhân hàng đầu tại Việt Nam. Với sứ mệnh trở thành ngân hàng kỹ thuật số tiên phong tại Việt Nam, TPBank đã và đang tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ để mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ ngân hàng đột phá, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế của đất nước.

Ngân hàng được thành lập vào 05/05/2008 với trụ sở chính đặt tại thành phố Hà Nội. Hiện tại, TPBank đã có hơn 100 chi nhánh và điểm giao dịch trên toàn quốc, cung cấp các dịch vụ ngân hàng đa dạng bao gồm tài khoản tiền gửi, cho vay, thẻ tín dụng, tiền mặt điện tử và dịch vụ thanh toán trực tuyến.

Các cổ đông chủ chốt gồm Công ty Cổ phần Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI, Công ty cổ phần FPT, Công ty Tài chính quốc tế (IFC), Tổng công ty Tái bảo hiểm Việt Nam (Vinare) và SBI Ven Holding Pte. Ltd.,Singapore. TPBank lần thứ tư được vinh danh Ngân hàng số xuất sắc do The Asian Banker phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) tổ chức.

Các giải thưởng và thành tựu đạt được của TPBank

  • Năm 2020, Ngân hàng số tiên tiến nhất Việt Nam tại Giải thưởng Ngân hàng Quốc tế The Asian Banker. .
  • Năm 2020, Ngân hàng số tiên tiến nhất Việt Nam tại giải thưởng “Vietnam Outstanding Banking Award” do tạp chí Global Banking & Finance Review trao tặng.
  • Năm 2019, “Ngân hàng số tiên tiến nhất Việt Nam” do Tạp chí Euromoney trao tặng.
  • Năm 2018, “Ngân hàng số tiên tiến nhất Việt Nam” tại giải thưởng “The Asian Banker Vietnam Country Awards”.

Với các giải thưởng và thành tích đạt được, TPBank đã và đang tiếp tục khẳng định vị thế của mình trong ngành ngân hàng tại Việt Nam và trên toàn thế giới.

Tổng Đài TPBank – số hotline CSKH 24/7

Tổng đài 24/7

Để liên hệ tổng đài TPBank 24/7, khách hàng có thể gọi trực tiếp đến các đầu số sau:

  • 1900 60 36 (1000đ/phút), áp dụng từ ngày 15/04/2022
  • 1900 58 58 85 (2000đ/phút)
  • +84 2437 683 683 (khi gọi từ quốc tế về Việt Nam)

Tổng đài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong nhận hỗ trợ khách hàng tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ, vào các khoảng thời gian sau:

  • Buổi sáng: từ 8h00 – 12h00
  • Buổi chiều: từ 13h00 – 18h00

Chức năng chính của tổng đài TPBank

Tương tự như các tổng đài ngân hàng khác, tổng đài có chức năng hỗ trợ và giải đáp những thông tin sau:

  • Tra cứu thông tin: thông tin tài khoản ATM, số dư sổ tiết kiệm, số dư tài khoản, ngày giao dịch thanh toán, hạn mức thẻ tín dụng
  • Dịch vụ thẻ: xử lý các vướng mắc liên quan đến các loại thẻ TPBank như: bị nuốt thẻ khi rút tiền mặt ngoài cây ATM, yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp, báo mất thẻ, thẻ bị trừ tiền không rõ nguyên nhân…
  • Dịch vụ chuyển tiền: dịch vụ internet banking, chuyển tiền liên ngân hàng, hỗ trợ chuyển tiền trong ngoài nước
  • Dịch vụ thanh toán điện tử: thanh toán các hóa đơn sinh hoạt, đặt vé máy bay, nạp thẻ điện thoại
  • Một số dịch vụ khác: hỗ trợ tư vấn các gói tiết kiệm, các gói vay thế chấp, gói vay tín chấp các chương trình ưu đãi hiện có…

Kênh liên hệ chính thức của TPBank

Ngoài liên hệ trực tiếp đến số Hotline và chi nhanh của TPBank trên toàn quốc, khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau:

  • E-mail: [email protected], [email protected] (đối với khách hàng cao cấp)
  • Facebook: https://www.facebook.com/TPBank/
  • Website: https://tpb.vn/
  • Số Fax: 0243 768 8979
  • Hội sở: Tòa nhà TPBank, Số 57 Lý Thường Kiệt, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội